中小企业面临复杂的竞争环境，需要提高企业自身的核心竞争力。核心竞争力源自于对企业内部资源的有效利用。这需要对企业IT环境进行有效管理，以保证企业IT设施持续有效利用，这需要对企业IT环境进行有效管理，以保证企业IT设施持续有效的进行，同时需要对企业内部IT设施的管理配备相应的流程控制，为企业的正常高效运转提供稳定的IT班环境。可以通过IT管理来提高企业的核心竞争力。

　　南特eIMS（Enterprise IT Management Suite,企业IT管理工具套件），为中小企业提供诸多的IT管理功能，如基础网络管理、IT资产管理、性能报表、流量监测等功能，以基础网管功能作为引擎，为整个企业的IT管理提供应用数据和事件引擎。eIMS为整个企业的IT管理提供实用的管理功能，以提高企业的IT管理功效。

　　系统构架

eIMS针对企业IT管理中的一些普遍的问题，提供了诸多的管理功能，包括节点管理、事件管理、故障管理、资产管理、性能分析、通知管理、配置管理、工单管理等一系列对企业IT管理而言很实用的功能。

　　系统采用开放的体系结构，支持基于Plug-in扩展模式，可以方便的实现功能的扩展，支持与其他网管工具的集成。同时支持分布式的网络体系结构，可以管理大型网络，对网络规模和网络复杂性的增长具有很强的适应性。系统以Java为核心开发语言，以XML为通用配置格式，利用Java的跨平台特性和XML的标准特性，因而具有很强的可移植性，能方便的在各个操作系统上进行移植。

　　eIMS的系统结构如图（一）：

　　系统特点

　　操作简便

　　全中文界面，以浏览器为主要管理和操作界面，并可以从Internet任何地方对系统进行管理和维护。

　　高扩展性

　　开放的技术和架构，系统采用Java为开发语言，XML配置格式，对系统功能具有很强的扩展性。同时，对企业管理的网络规模具有良好的扩展性，可以管理到数千的网络节点。

　　功能全面实用

　　系统不仅包含网络管理的基本功能，还提供企业IT管理的诸多实用功能，如资产管理、性能报表管理、统计分析功能、工单管理等。

　　性能管理工具

　　系统定期采集性能数据，用图形化的报表展示，并提供分析和统计功能，为系统管理人员及时掌握IT设施的运行状况提供直观的帮助，并对相关设施的升级和改造提供及时有效的分析依据。

　　配置全面

　　系统的软硬件信息、运行参数都提供了配置功能，并且大多数配置可以通过WEB界面进行。

　　实用的资产管理功能

　　提供了资产从入库、使用、出库等整个生命周期的管理，并针对部门、资产状态、设备类型等提供统计和分析工具，提高企业IT资产的利率。

　　强大的统计分析工具

　　针对企业IT环境中最重要的信息，如重要事件、故障、资产等，提供统计分析工具，并以图形化的方式展示，方便管理人员及时掌握系统中最重要的信息。

　　灵活的交互性

　　系统内置的工单管理功能可以方便系统用户与管理人员及时有效的交互。采用灵活的通知方式将系统内的重要信息及时通知到管理员或管理员指定的人员，以及时掌握这些信息并进行处理。

　　功能简介

　　网络拓扑：自动地搜索网络并构建网络拓扑，以图形直观的方式显示，并提供灵活的配置手段帮助您定制网络拓扑图，同时针对网络拓扑提供了实时的告警信息并联，可以及时了解系统中重要信息。

　　网络监控：收集主要网络信息，帮助您发现问题并主动进行管理。

　　告警列表：提供有丰富的事件视图，以便迅速地发现和诊断问题，并及时通知网络的管理人员。

　　网络报告：为您提供即时可用的报告，帮助您提前为网络扩展制定计划。

　　IT资产：提供实用的IT资产管理功能，并针对资产提供统计分析功能。

　　网络查询：针对节点、故障、事件、通知、资产等提供非常完善的查询功能。

　　网络性能报表：图形化的性能报表显示，提供常用的性能报表，方便用户快捷的生成系统的性能报表，并可以方便地根据用户的需求定制报表的格式。

　　统计分析：针对企业IT管理中最重要的信息，如事件、故障、资产信息、提供统计分析功能，以图形化报表形式展开，并提供分析，帮助用户了解企业IT运行的动态和趋势。

　　管理界面：让网络维护人员、管理人员和客户可能通过Web从任何

地方进行远程访问。

　　通用配置：通过XML配置系统，并且所有的配置都可以通过WEB进

行。

　　搜索并构建您的网络拓朴图

　　南特eIMS可以自动地搜索网络中的设备，这些设备包括路由器、交换机和计算机系统。并且可能集成那些提供了对SNMP-TRAP支持的第三方网管系统。

　　eIMS自动构建网络的拓扑结构，并提供直观的拓扑视图。为您提供一个显示了您的企业整个网络分布及状态的明确视图。并且此视图可以实时反映相应节点的状态，为中小企业的风管人员提供可视化的网络监控界面。

　　还可以通过在WEB界面上对网络拓扑结构进行配置。系统会把配置的结构反映到拓扑图中。

　　性能管理和报表功能

　　南特eIMS利用SNMP采集系统内的性有数据，并提供了灵活的配置手段，对性能数据采集的网络范围、采集的数据项等进行配置。

　　对于采集到的性能数据，利用报表功能的图形化界面，以直观的方式将这些数据显示出来，从而对管理员分析和改造网络的性能提供科学的直观的数字依据。

　　南特eIMS提供针对性能的报表及显示。它可以采集关键性的网络信息，并方便地根据您的需求定制报告的内容，并以直观的图形化方式提供给用户。使用起来非常简单。南特eIMS可以对性能、节点、可用性、响应时间等等这些方面定制报表。

　　eIMS还预制了多种常用的报表类型模板，如节点CPU性能、内存性能、文件系统性能、流量的日报、周报、月报、方便用户快捷的生成常用的报表。

　　eIMS对网络中的设备及各种性能进行实时监测，并提供配置手段，及时捕获超标的性能项，并及时通知到管理人员。

　　统计分析功能

　　eIMS统计分析功能对网络资产、运行、故障等各种信息的汇总和统计分析，综合反映了网络的性能和现状，有利于掌握网络整体运行趋势，发现存在的问题，制定网络建设维护的方针和策略。

　　在网络系统管理的过程中，统计分析功能通过采集来自底层的运行数据，生成大量的系统报表，记录系统运行的历史情况，为网管中心提供网络资源和网络运行的分析报告，保证业务系统的稳定运行，同时也为了解系统现状，系统未来发展和规划提供必要的数据。

　　IT资产管理

　　南特eIMS提供的企业IT资产管理功能为企业提供IT资产包括计算机硬件资产、软件资产、网络配置资产、计算机动态信息资产及历史变更资产等有效管理与维护全面解决方案提供从资产入库到出库整个生命周期的管理，提供对资产的统计分析功能，提高企业资产利用率，同时，也为IT管理人员提供资产管理与跟踪的有效统计分析数据，以方便企业资产的升级与更新。

　　工单管理和日志管理

　　系统的工单管理功能主要提供给系统其他用户与网管人员的交互平台，系统用户可以向系统管理员提交管理请求，系统管理员可以查看系统用户提交的管理请求，并做出相应的处理。

　　网管工作日志记录网管人员的操作日志，对于管理人员系统管理IT设施和积累管理经验提供有效的手段。

　　实施eIMS的收益

　　从某种程度上说，eIMS综合了网络管理，应用管理的功能。这些以对小企业来说是非常经济的。中小企业的规模处于不断的成长中，实施南特eIMS可以对企业的IT设施提供高效的管理，保证企业的IT环境稳定、可靠、持续的运行，保证您的IT投资得到有效的回报，不断提升企业的竞争力。